Política de reembolso, envío y devoluciones

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Envíos

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Algunos artículos son gestionados y enviados por proveedores externos. A menos que se indique lo contrario, espere de 2 a 3 días hábiles para el procesamiento y manejo antes de que se envíen los artículos.

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Reembolsos

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Debido a la naturaleza de la programación y el alojamiento de los cursos, solo podemos ofrecer reembolsos de forma limitada, caso por caso. En general, las inscripciones son limitadas y, al registrarse, su asiento está reservado, lo que impide que otro estudiante potencial se inscriba en un curso.

Ofrecemos reembolsos por inscripciones en cursos de forma limitada y caso por caso en las siguientes circunstancias:

Notificación por correo electrónico proporcionada no menos de 21 días antes del comienzo del curso: Matrícula y depósito reembolsable al estudiante.

Notificación por correo electrónico proporcionada no menos de 7 días antes del comienzo del curso: la matrícula menos el depósito puede reembolsarse al cliente. El depósito se puede aplicar a la inscripción de un curso futuro, sin embargo, un depósito de reinversión no se puede aplicar al depósito en un curso futuro. Los estudiantes deberán pagar un depósito para asegurar su inscripción en un curso determinado, el monto del depósito de transferencia se aplicará a la matrícula restante.

Notificación por correo electrónico proporcionada menos de 7 días antes del comienzo del curso: el depósito no se reembolsará, la matrícula puede transferirse a una fecha futura del curso no más de 90 días a partir de la fecha original del curso.

Notificación por correo electrónico proporcionada dentro de las 48 horas posteriores al comienzo del curso: la matrícula puede transferirse a un curso futuro, no se proporcionan reembolsos.

Sin notificación proporcionada: Ni la matrícula ni el depósito serán reembolsados ​​al estudiante. La matrícula/depósito puede (no garantizado) transferirse a un curso futuro según el caso. En los casos en que no se proporcione notificación, el depósito no se reembolsará ni transferirá. El estudiante será responsable de pagar el depósito requerido para cualquier curso futuro.

Reembolsos de cursos en línea:

No ofrecemos reembolsos por nuestros cursos en línea una vez que el estudiante ha iniciado sesión en el curso. Todas las solicitudes de reembolso de nuestros cursos en línea se revisarán caso por caso. Para ser elegible para un reembolso por un curso en línea, no debe haber accedido al curso en línea.—-

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DEVOLUCIONES

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Nuestra política dura días 30. Si los días de 30 han pasado desde su compra, desafortunadamente, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.

Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos como sería el caso de ropa interior por motivos de higiene.

Artículos adicionales no retornables:
* Tarjetas de regalo
* Inscripción en cualquiera de nuestros cursos online
* Software/productos o servicios educativos

Para completar la devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

Por favor, no devuelva su compra al fabricante.

Hay ciertas situaciones en las que sólo se conceden restituciones parciales: (si procede)
* Libro con signos evidentes de uso
* CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de cassette o disco de vinilo que se haya abierto.
* Cualquier artículo que no esté en su estado original, está dañado o faltan piezas por razones que no se deben a nuestro error.
* Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega

Reembolsos (si aplica)
Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.
Si es aprobado, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente el crédito a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o fallidos (si fuera aplicable)
Si aún no has recibido un reembolso, por favor vuelve a verificar tu cuenta bancaria.
Después te recomendamos contactar con la compañía de tu tarjeta de crédito. Ten en cuenta que puede pasar un tiempo hasta que tu reembolso se refleje oficialmente.
A continuación contacta con tu banco. En ocasiones el proceso de reembolso se ha completado antes de que aparezca reflejado en tu cuenta bancaria.
Si has hecho todo estos pasos y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en [correo electrónico protegido]

Artículos rebajados
Solo se pueden reembolsar los artículos a precio de temporada, desafortunadamente los artículos en rebajas no se pueden reembolsar.

Cambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a %{email %> y envíe su artículo a: 8110 Waterbury Pl NW, Albuquerque, NM, 87120, Estados Unidos.

Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo al comprarlo y te fue enviado directamente a ti, recibirás una tarjeta regalo por el valor de la devolución. Una vez que hayas devuelto el artículo, se te enviará una tarjeta regalo.

Si el artículo no se marcó como regalo cuando lo compró, o si el donante recibió el pedido para que se lo envíen más tarde, le enviaremos un reembolso al donante y él se enterará de su devolución.

Envíos
Debe comunicarse con nosotros directamente antes de devolver los productos.

Será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.

Es obligación del cliente que el producto llegue correctamente mediante un envío bajo seguimiento.

Si envía un artículo de más de $ 75, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto y no somos responsables de los artículos devueltos que no recibimos.